Molnbaserat Kassasystem för Retail

En kassalösning – mängder av möjligheter

Sitoo kassasystem är mobilanpassat och responsivt, så oavsett om du använder kassan mobilt eller placerar enheten på kassadisken så är det samma lösning. Tack vare Unified Commerce och utökad kassafunktionalitet kan din butikspersonal leverera en service som överträffar kundernas förväntningar.

Vid kassadisken

Med kassasystemet som en native-app och en cloud-native-plattform i botten, utnyttjar du all den kraft, flexibilitet och kostnadseffektivitet som molnbaserad teknik möjliggör. Vid behov anslut standardhårdvara (kassalåda, skanner och skrivare).

Mobilitet

Med kassan som en mobil app får du full flexibilitet att hjälpa kunden var som helst. Med digitala kvitton och kontaktlösa betalsätt kan du glädja kunden med smidig shopping i butiken, på ett event eller i en pop-up-butik.

Självutcheckning

Det inbyggda självutcheckningsläget eliminerar köer och skapar en smidig shoppingupplevelse för kunder som vill att det går snabbt. Självutcheckning frigör också tid för att driva butiken och öka servicegraden, vilket leder till högre snittköp.

Kassasystemet är en native app

Med kassasystemet som en native app får du en snabb och säker kassa samt tillgång till hårdvarans all inbyggd funktionionalitet. Kassasystemet är Mobile First, intuitivt och känns som en naturlig del av enheten, vilket ger både butikspersonalen som jobbar med kassan och kunderna som använder självutcheckningen en mycket bra användarupplevelse.

Kort, kontanter och mobila betalsätt

Genom partnerskap med marknadens ledande betaltjänster erbjuder vi ett brett utbud av globala och lokala betallösningar såsom kreditkort, mobila och digitala betalsätt, faktura, avbetalning, presentkort, tillgodokvitton och mycket mer. För att tillgodose retailers och deras kunders behov adderar vi ständigt nya betalmedel.

Designad för butikspersonal

Kassasystemet är intuitivt och kräver lite eller ingen utbildning – personalen plockar bara upp enheten och det funkar. Traditionella kassaprocesser och även mer komplicerade uppgifter har gjorts smidiga och snabba. Allt från löpande inventering och varumottagning till clienteling och kolla tillgängligt lager i andra säljkanaler, hanteras smidigt direkt med kassan. Det lättarbetade gränssnittet ger en bättre användarupplevelse såväl för kunderna som för butikspersonalen.

Offlineläge och säkerhet

Sitoo kassasystem är byggt med ledande teknik, vilket ger bästa möjliga kryptering, prestanda och redundans. Kassaklienten fungerar offline så att man kan fortsätta sälja även om uppkopplingen bryts. Personliga PIN-koder och åtkomsträttigheter för specifika kassaprocesser innebär att butiksmedarbetarna bara har åtkomst till just det de behöver. Risken för bedrägeri minimeras tack vare validerade returer, även för köp gjorda online, och av att all aktivitet i kassan registreras.

Evolutionen ingår

En av de stora fördelarna med Sitoo är att alla uppdateringar automatiskt blir tillgängliga för alla retailers, så att kassalösningen hela tiden blir bättre medan du använder den. Det finns bara en version av programvaran och tack vare SaaS-upplägget har alla möjlighet att använda nya funktioner. Utvecklingen drivs av vår passion för innovation och, för att säkerställa att förbättringarna överensstämmer med våra kunders behov, alltid i samarbete med retailers.

Hårdvara

Med kassasystemet som en native-app kan du använda standardhårdvara som mobiltelefoner och surfplattor. Kostnaden för standardhårdvara är jämförelsevis låg och större delen av kostnaderna för underhåll och service på plats elimineras. I samarbete med marknadens ledande hårdvarutillverkare erbjuder vi även kassalådor, etikettskrivare, skannrar, kvittoskrivare och annat du behöver för att driva din butik.

Kundservice med Unified Commerce

Med åtkomst till realtidsdata från alla säljkanaler kan butikspersonalen, med hjälp av kassan, erbjuda kunderna en sömnlös Unified Commerce-upplevelse. Allt styrs i samma app, inklusive försäljningsstöd, inventering, runner och mycket mer.

Försäljningsstöd

Stärk butikspersonalen med realtidsinformation om produkter, lagersaldon, kunder och beställningar. Hjälp dem att erbjuda en bättre kundservice, omvandla returer till byten, utnyttja algoritmer för merförsäljning och ge dem möjlighet att sälja eller reservera produkter från vilken butik eller distributionskanal som helst.

Endless Aisle

Med tillgång till alla lager kan butikspersonalen visa hela produktkatalogen och sälja produkter som endast finns att beställa eller är tillgängliga i andra säljkanaler. Det ger en mycket bättre kundupplevelse samt optimerar möjligheten till försäljning.

Utökad produktinformation

Gör det möjligt för dina butiksmedarbetare att vara lika välinformerade som dina kunder. Skapa förtroende och lojalitet genom att ge kunderna mer information om produkterna och med aktuella lagersaldon online eller i andra butiker.

Uppförsäljning och korsförsäljning

Med rekommendationer som stöds av algoritmer, tillgång till kundernas orderhistorik och tillgång till all lager, kan butikspersonalen öka försäljningen, omvandla returer till byten och förvandla byten till merförsäljning.

Clienteling

Den heltäckande kundprofilen är en intuitiv del av din kassa och tack vare spårbarhet över alla kanaler kan personalen se kundens personliga erbjudanden samt orderhistorik från alla säljkanaler.

Butiker i närheten

Geolokalisering utnyttjas för att identifiera och visa butiker i närheten så att butikspersonalen kan hjälpa kunderna med ännu bättre service. Andra butikers lagersaldon kan vara tillgängliga eller bara synliga.

Kontaktlöst och digitala kvitton

Stärk butikspersonalen med kontaktlösa betalsätt och digitala kvitton. I kombination med mobila enheter går det snabbt att anpassa sig till t.ex. social distansering eller popup-försäljning.


Fulfillment i butik

Ge dina butiksmedarbetare de verktyg de behöver för att aldrig missa ett försäljningstillfälle. Genom att i butiken ha tillgång till andra säljkanaler, kan du ge kunderna det de vill ha, precis när de vill ha det.

Hämta i butik

Få realtidsmeddelanden i kassan när någon har beställt Click & Collect eller reserverat något genom webbshoppen.

Hämta utanför butiken

Med mobila enheter och kontaktlösa betalsätt kan du snabbt anpassa dig till behovet av ”curbside pickup”.

Ta emot e-handelsreturer

Med tillgång till samtliga ordrar i alla kanaler kan butikspersonalen enkelt ta emot e-handelsreturer i butiken.

Leverera från butiken

Gör om butiker till distributionscenter eller ”dark stores”. Utnyttja dem för att leverera beställningar från online eller andra butiker.

Sälj från andra butiker

När butiksmedarbetarna har tillgång till samtliga lager kan de sälja från eller reservera i andra butikers lager.

Beställ i butiken

Via butikskassan kan du hjälpa kunderna att lägga en beställning i webbshoppen eller från ett centrallager.


Lagerhantering i butiken

Tack vare realtidsdata, automatiserade processer och inbyggda verktyg för lagerhantering är din lagerinformation alltid uppdaterad och exakt, så att dina medarbetare kan känna full tillit till lagersaldon.

Lageråtkomst

Med en realtidsvy av alla lager kan du se, tillgängliggöra, spåra, flytta och hantera lagervaror oavsett i vilken butik eller på vilket lager de finns. Maximera tillgängligheten till produkter och minimera överflödiga lager.

Inventering

Frånsett RFID-teknik har det aldrig varit enklare att genomföra en del- eller fullständig inventering. Använd den inbyggda kameran eller anslut en traditionell skanner för löpande inventering och mer exakt lagerhållning.

Varumottagning

Använd kassaenheten för att se inkommande leveranser och för att hantera såväl del – som fullständiga inleveranser. När leveransen har godkänts kan lagervarorna göras tillgängliga direkt i alla säljkanaler.

Leverera till andra lager

För effektivare lagerhantering kan butikspersonalen enkelt förbereda och hantera varuleveranser till andra butiker, centrallager eller outlets, direkt i sin mobila kassaenhet.

Automatiserade lageröverföringar

Du kan använda specifika orsakskoder för till exempel returer och reklamationer som automatiskt aktiverar överföring av en vara till ett visst lager. Det sparar tid och ger tillförlitligare siffror.

Flera lager per butik

För förbättrad lagerhantering kan du sätta upp flera lager per butik. Kategorisera lagren och avgör om ett visst lager ska vara synbart eller tillgängligt i andra butiker eller online.


Nyckeltal i realtid

KPI Dashboard

För att mäta resultat och stärka lagandan kan butiksmedarbetarna få tillgång till en översikt med nyckeltal i realtid.

Kundanpassad Dashboard

Med hjälp vårt REST API kan man importera data från externa system för att skapa och visualisera anpassade nyckeltal.


Serviceordrar, Etikettutskrift och Runner

Service- och reparationsordrar

Allt fler konsumenter kräver att retailers ska bedriva en mer hållbar verksamhet. Med service- och reparationsordrar kan retailers erbjuda tjänster som minskar deras miljöpåverkan.

Skriv ut etiketter från kassan

Man kan skriva ut etiketter direkt från kassaenheten med en direktkopplad etikettskrivare. När kassaenhet används för att ta emot inkommande leveranser kan man samtidigt skriva ut etiketter.

Runner-funktion

Med den inbyggda Runner-funktionen kan butikspersonalen be en medarbetare hämta rätt produkt till kunden. Det ökar effektiviteten och butikspersonalen behöver aldrig lämna kundens sida.

Why Unified Commerce is essential in a post COVID-19 world

Läs mer

Våra partners

Sitoo partners som erbjuder ledande tekniska lösningar för att möta vårt nya sätt att handla. Se våra partners.

Våra kunder

Indiska

“Vi behövde ett modernt, flexibelt system för att stödja vårt omni-flöde, bra teknisk support och ett system där nya funktioner enkelt kunde läggas till. Med Sitoo kan vi synkronisera alla butiker med e-handeln för att säkerställa att vi har samma information överallt.”
Läs case study

Nudie Jeans

”Tillsammans med Adyen och Sitoo blir det smidigt för oss att öppna upp nya butiker över hela världen och få ihop alla butiker och e-handeln som en helhet.”
Se våra kunder

Lush

”Vi är måna om kundens upplevelse i våra butiker. I detta är Sitoo kassasystem en viktig pusselbit.”
Se våra kunder

Vi är annorlunda på ett bra sätt!

Precis som många andra erbjuder vi en lösning skräddarsydd för ökad försäljning och minskade kostnader. Upptäck varför vi är annorlunda – på ett bra sätt!