Sitoo® Kassasystem og Unified Commerce Plattform for globale retailers

Én kassasystemløsning – mange muligheter

Sitoo POS er mobilvennlig og responsiv, som vil si at løsningen er den samme uansett om du velger å bruke enheten mobilt eller ha den stående på disken. Med en rekke muligheter for enhetlig handel og komplett POS-funksjonalitet har butikkpersonalet alt de trenger for å kunne gi en kundeopplevelse utenom det vanlige.

Ved disken

Med POS som native app og en skybasert plattform i bakgrunnen kan du utnytte all den kraften, fleksibiliteten og kostnadseffektiviteten som ligger i teknologi tilpasset for skyen. Ved behov kan du koble til standard maskinvare (kasse, skanner og skrivere).

Mobil

Point of Sale er en mobilapp som gir deg full fleksibilitet og mulighet til å betjene kunden overalt. Med digitale kvitteringer og kontaktløs betaling kan du tilby kundene en smidig handleopplevelse, enten det skjer i selve butikken, på en messe eller i en popup-butikk.

Selvbetjente kasser

Den innebygde selvbetjeningsfunksjonen fjerner køer, skaper en smidig handleopplevelse for kundene som ønsker at det skal gå raskt, og øker den gjennomsnittlige ordreverdien. Selvbetjening frigjør også tid for butikkpersonalet til å veilede kunder som ønsker råd, og til å ta seg av de daglige oppgavene i butikken.

Retail POS som native app for iOS og Android

Med Point of Sale som native app er du sikret et ytelsesnivå som gir deg et raskt, responsivt og sikkert kassasystem. POS er mobilvennlig, intuitivt og oppleves som en integrert del av enheten. Butikkpersonalet som jobber med løsningen og kundene som bruker de selvbetjente kassene, får dermed en optimal brukeropplevelse.

Betaling med kort, kontanter og mobil

Gjennom partnerskap med ledende leverandører av betalingstjenester på markedet kan vi tilby et bredt utvalg av globale og lokale betalingsløsninger, som kredittkort, mobilbetaling, digital betaling, faktura, avbetaling, omnikanal-gavekort, tilgodelapp med mer. For å imøtekomme behovene til både handlere og kundene deres legger vi stadig til nye betalingsmidler.

Utformet for butikkpersonale

Kassasystemet (POS) er intuitivt og krever lite eller ingen opplæring – de ansatte tilegner seg det, og så er de i gang. Tradisjonelle kassasystemprosesser og andre enda mer avanserte oppgaver er gjort enkle og raske. Alt fra syklusopptellinger og mottak av varer til personlig kundebehandling og sjekking av lagerbeholdning i andre salgskanaler håndteres med POS. Det brukervennlige grensesnittet gir en bedre opplevelse for både dem som handler og dem som jobber i butikken.

Offline modus og sikkerhet

Sitoo er bygd med ledende teknologi, som gir kryptering, ytelse og redundans på høyeste nivå. POS-klienten fungerer også offline, og salgsprosessene kan dermed fortsette selv om forbindelsen skulle bli brutt. Med personlige PIN-koder og tilgangsrettigheter på flere nivåer for spesifikke POS-prosesser, har butikkpersonalet tilgang bare til det de har behov for. Med validerte omnikanal-returer og loggføring av alle handlinger er risikoen for svindel minimal.

Oppdateringer er inkludert

En av de store fordelene med Sitoo er at oppdateringer blir tilgjengelige automatisk, slik at POS blir stadig bedre etter hvert som du bruker det. Nye funksjoner og funksjonalitet gjøres tilgjengelig for alle gjennom SaaS, og det finnes bare én versjon av programvaren. Vi har et engasjement for innovasjon som gjør at vi, sammen med detaljhandlerne, styrer utviklingen fremover, og som sikrer at løsningen vokser i takt med fremskrittene innen retail-teknologien.

Maskinvare for kassasystemet

Med POS som native app kan du bruke standard maskinvare som mobiltelefoner og nettbrett. Startkostnaden for standard maskinvare er forholdsvis lav, og de fleste kostnadene knyttet til vedlikehold og kundeservice er fjernet. Vi har gått sammen med markedsledende maskinvarepartnere om å tilby kassaapparater, etikettskrivere, skannere, kvitteringsskrivere og annet du måtte trenge for å drive butikken.

Servicested

Med tilgang til enhetlige sanntidsdata blir salgstedet et servicested, og butikkpersonalet blir dermed et viktig ledd for å kunne levere en enhetlig handleopplevelse. Alt styres fra den samme appen, som assistert salg, vareopptelling, innsikt i retail, med mer.

Assistert salg

Styrk butikkpersonalet med informasjon om produkter, lagerbeholdning, kunder og ordrer i sanntid. Hjelp dem med å kunne gi bedre service, omgjøre returer til bytter, utnytte oppsalgsalgoritmer og gi dem mulighet til å selge eller reservere produkter fra alle butikker eller distribusjonssentre.

Tilgang til hele sortimentet

Med tilgang til alle varelagre kan medarbeidere vise hele produktkatalogen og selge produkter som er tilgjengelige i andre butikker eller på nettet. Slik forsterker man kundeopplevelsen og maksimerer salgsmulighetene.

Mer produktinformasjon

Gi butikkpersonalet mulighet til å være like godt informert som kundene. Oppnå økt tillit og lojalitet ved å gi kundene bedre produktinformasjon og tilgang på nett eller i andre butikker.

Oppsalg og kryssalg

Med anbefalte algoritmer, tilgang til kundenes ordrehistorikk og til alle tilgjengelige varer, kan butikkpersonalet bidra til økt salg, omgjøre returer til bytter og bytter til oppsalg.

Personlig kundebehandling

En komplett, 360-graders kundeprofil er en intuitiv del av kassasystemet ditt. Sporbare kundestatuser på tvers av kanaler gir personalet tilgang til personlige tilbud og omnikanal-ordrehistorikk.

Butikker i nærheten

Geolokasjon brukes for å identifisere og visualisere butikker i nærheten, og det blir dermed enklere for butikkpersonalet å yte aller beste kundeservice. Varebeholdningen i andre butikker kan være tilgjengelig eller bare synlig.

Kontaktløse og digitale kvitteringer

Styrk butikkpersonalet med kontaktløse betalingsmetoder og digitale kvitteringer. Med mobile enheter er det lett å tilpasse seg ulike behov og situasjoner, som f.eks. sosial avstand, popup-butikker eller messebutikker.

Ordreoppfyllelse i butikk

Gi butikkpersonalet verktøyene som gjør at de aldri går glipp av et salg. Styrk ordreoppfyllelsen i butikk med muligheten til å ta i bruk flere kanaler, og gi kundene det de ønsker, når de ønsker det.

Hent i butikk

Motta varsler i sanntid i POS når det er lagt inn en klikk og hent- eller reserver og hent-ordre i nettbutikken.

Levering og betaling utenfor butikken

Med mobile enheter og kontaktløs betaling kan du raskt tilpasse deg til behovet for sosial avstand og levering utenfor butikken.

Omnikanal-returer

Med tilgang til alle omnikanal-ordrer er det lett for personalet å håndtere validerte eCom-returer i butikkene.

Send fra butikk

Gjør butikker om til distribusjonshuber eller rene nettbutikker. Bruk butikker til å oppfylle nettordrer eller ordrer lagt inn i andre butikker.

Oppfylle ordrer fra en annen butikk

Når butikkpersonalet har tilgang til den komplette varebeholdningen, kan de selge eller reservere fra varebeholdningen i andre butikker.

Ordre i butikk

Via POS-systemet kan du la kunder i butikken legge inn ordrer i alle sentrale lagre eller nettbutikker.

Lagerhåndtering i butikk

Med sanntidsdata, automatiske prosesser og integrerte lagerstyringsverktøy er lageret alltid oppdatert og nøyaktig, og personalet kan dermed stole fullt og fast på systemet.

Lagersynlighet

Med sanntidsvisning av lagerstatusen kan du få tilgang til, spore, flytte og håndtere lagerbeholdningen uansett i hvilken butikk eller på hvilket lager den befinner seg. Du kan maksimere lagertilgjengelighet og minimere overflødig lagerbeholdning.

Vareopptelling

Bortsett fra RFID har fullstendig eller delvis vareopptelling aldri vært lettere. Bruk det innebygde kameraet eller koble en tradisjonell skanner til mobilenheten og utfør «fly-by»-syklusopptellinger for å øke nøyaktigheten i lageret.

Varemottak

Bruk Point of Sale til å vise forsendelser som er underveis, og håndter delvise eller fullstendige leveranser. Når leveransen er godkjent, kan lagerbeholdningen gjøres tilgjengelig umiddelbart i alle salgskanaler.

Sende til andre lagre

For å oppnå bedre lagerstyring kan butikkpersonalet enkelt forberede og håndtere vareforsendelser til andre lagre direkte fra den mobile POS-enheten.

Automatiske overføringer til lager

Du kan bruke bestemte årsakskoder som automatisk gjør at en vare overføres til et spesifikt lager, f.eks. ved returer eller reklamasjoner. Det sparer tid og gir økt nøyaktighet og innsikt.

Flere lagre

Bruk flere lagre per butikk for å forbedre lagerstyringen. Kategoriser lagrene og bestem om et lager skal være tilgjengelig på tvers av alle butikker og kanaler.

Innsikt i sanntid

KPI-dashbord

For å måle resultater og styrke teamarbeidet har butikkpersonalet tilgang til et dashbord som viser nøkkeltall (KPI-er) i sanntid.

Skreddersydd dashbord

Med REST API kan du importere data fra eksterne systemer og opprette og vise tilpassede KPI-er.

Serviceordrer, utskriftsetiketter og runner

Service- og reparasjonsordrer

Detaljhandlere opplever at kunder i stadig større grad stiller krav til at de skal drive en mer bærekraftig virksomhet. Service- og reparasjonstagger gjør det lettere for detaljhandlere å tilby tjenester som reduserer miljøavtrykket.

Skriv ut etiketter rett fra POS

Du kan skrive ut etiketter rett fra POS med en etikettskriver. Når du bruker POS-enheten til å motta innkommende varer og samtidig skrive ut etiketter, sparer du tid og personalet trenger ikke å forlate butikken.

Medhjelper (runner)

Med den integrerte medhjelperfunksjonen kan butikkpersonalet be om hjelp fra en medhjelper på bakrommet som kan finne riktig produkt til kunden. Medhjelperen øker effektiviteten, og personalet trenger aldri å gå fra kunden.

How to future-proof your store operations and CX

Download The Ebook

Partnere med ferdige integrasjoner

Via våre partnere tilbyr vi markedsledende tekniske løsninger, ekspertise og et stort antall ferdige integrasjoner.

Våre kunder

Varner

“The passion shown by Sitoo – for both retail and technology – were key drivers for Varner choosing to work with Sitoo.”
Les pressemeldingen

Filippa K

”Thanks to Sitoo’s easy-to-use interface, with simplified and new features, our store staff can put more focus on meeting our customers.”
Les intervjuet

Glitter

“With Sitoo, we’ve found a partner who match our own ambition and who could deploy their solution to all our 165 stores in four countries with speed and ease.”
Se våre kunder

Retail POS

Empower your store associates to always say Yes!