Unified Commerce -alusta

Retail Platform Sitoo POS -järjestelmän pohjana

Alustan mullistava natiivipilviteknologia mahdollistaa saumattoman integraation, Unified Commerce -ominaisuudet ja reaaliaikaiset tiedot kaikista myyntikanavista.

Asiakkaiden tiukentuneet vaatimukset

Ostaminen on monikanavaista. Myymälä vaikuttaa lähes kaikkeen vähittäismyyntiin, verkkokauppa puolestaan lähes kaikkiin myymälässä tehtyihin ostoksiin. Asiakkaat odottavat, että hinnat, varastomäärät, tilaukset ja heistä kerätyt tiedot ovat yhdenmukaiset, mikä edellyttää kaikilta järjestelmiltä yhteistoimintaa.

Unified Commerce

Unified Commerce tarkoittaa sitä, että kaikki myyntikanavat vaihtavat keskenään reaaliaikaisesti tietoa tuotteista, varastotilanteesta, tilauksista ja asiakkaista. Kun tieto saadaan kootusti ja läpinäkyvästi, voidaan asiakkaille tarjota yhdenmukainen palvelukokemus kaikissa kanavissa. Sitoo-ratkaisu mahdollistaa tämän.

Omnikanavatoteutus

Koko valikoiman ollessa käytössä reaaliaikaisesti sekä yhdenmukaisten varastotietojen avulla voidaan tarjota mahdollisuus myymälämyynnin ja eri kanavien yhdistämiseen monipuolisesti. Verkkokauppa ja kiinteät myymälät on helppo yhdistää, jolloin myymälöiden varastotilanteita voidaan tarkastella verkossa, tuotteen voi ostaa verkosta ja noutaa myymälästä tai verkkokaupan palautuksia voidaan käsitellä myymälässä. Verkkokaupan tilauksia voidaan toimittaa myymälän varastosta tai tarvittaessa myymälät voidaan muuntaa verkkokaupan tilausten lähetyskeskuksiksi.

Reaaliaikainen varastonhallinta

Kun kaikki myymälävarastojen, verkkokaupan varaston ja muualla varastoitujen tuotteiden tiedot ovat reaaliaikaisesti nähtävissä ja käytettävissä varastonhallintatyökaluissa, voidaan helposti parantaa vähittäiskaupan varastonhallinnan tarkkuutta ja tuotteiden saatavuutta sekä vähentää ylivarastointia. Yhdenmukaiset varastotiedot auttavat optimoimaan varastonkiertoa ja tarjoamaan asiakkaille yhdenmukaisen ostokokemuksen kaikissa kanavissa.

Useiden varastojen hallinta

Sitoossa myymälälle voidaan asettaa useita varastokohteita, jotka voidaan määrittää myytäviksi, myyntikelvottomiksi tai hyvitettäviksi. Voit määrittää, onko myyntivarasto muiden myymälöiden ja verkkokaupan käytettävissä vai ainoastaan nähtävissä. Myynti myymälästä toiseen helpottuu, kun käyttöön otetaan lähellä sijaitsevat myymälät -toiminto. Retail Platform -alusta mahdollistaa yhdenmukaisen näkymän johdolle, myyjille ja asiakkaille kaikissa kanavissa.

Tehokkaammat reaaliaikaiset tuotetiedot

Reaaliaikainen synkronointi tarkoittaa sitä, että samat tiedot ovat kaikkien käyttäjien käytettävissä ja muutokset näkyvät kaikissa kanavissa välittömästi. Saumattoman integraation avulla voidaan käyttää kolmansien osapuolten mastertuotedataa. Tuotetiedot, tuotekuvat, arvonlisäveroryhmät ja lisätiedot ovat hallittavissa Retail Platform -alustalla.

Yhdenmukaiset asiakas- ja tilaustiedot

Alustalla voidaan seurata tilauksen tilaa kaikissa kanavissa ja viestiä saumattomasti muiden vähittäiskaupan järjestelmien kanssa. Kun käytettävissä on 360 asteen näkymä asiakkaan tilaushistoriaan ja vuorovaikutukseen brändin kanssa, asiakkaaseen voidaan luoda toimiva vuorovaikutus. Yritys voi tarjota asiakkailleen hyvää palvelua, kasvattaa myyntiä ja tehdä eri kanavien palautuksista vaihtoja. Näin varmistetaan, että asiakas saa aina haluamansa.

Hintojen ja tarjousten hallinta

Retail Platform -alustassa on tarjoustoiminto, joka tukee monenlaisia kampanjatyyppejä, kuten kokonaisostostarjouksia sekä tuotekohtaisia tarjouksia, yhdistelmätarjouksia ja vaikuttajakooditarjouksia. Tarjoukset voidaan yhdistää tiettyyn hinnastoon ja määrittää koskemaan kaikkia kanavia tai tiettyjä myyntipaikkoja. Kanta-asiakasohjelma, -alennukset ja -tarjoukset voidaan kohdentaatietyille jäsenryhmille tai jopa tietyille yksittäisille asiakkaille. Mahdollisuudet ovat moninaiset.

Reaaliaikaiset tiedot ja raportit

Yrityksessä voidaan tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä. Sitoo REST API:sta saa reaaliaikaiset tiedot ja Backofficesta paikalliset raportit. Tiimityön ja yksittäisten työntekijöiden työn tehostamiseksi voidaan luoda myös räätälöityjä myyjäkohtaisia näkymiä. Aikaa säästyy ja virheiden määrä vähenee, kun käytetään automatisoituja Z-raportteja ja koodausta.

Maailmanlaajuinen alusta

Sitoo tukee paikalliskieliä ja -valuuttoja, ja se on sovitettu yli 40 maan paikalliseen lainsäädäntöön. Näitä ovat esimerkiksi Ruotsi, Norja ja Saksa, joilla on maailman tiukimpiin kuuluvat lainsäädännöt. Meihin luottavat vähittäiskaupan toimijat Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Lähi-idässä sekä Aasian ja Tyynenmeren alueella. Kehitämme tuotteitamme jatkuvasti täyttääksemme vähittäiskaupan toimijoiden tarpeet myös uusilla markkinoilla.

Mullistavaa teknologiaa

Natiivipilviteknologia helpottaa vähittäiskaupan toimintaa ja säästää kustannuksia. Järjestelmään sisältyvät kaikki päivitykset, helppo integraatio, automaattinen skaalautuvuus, erittäin vähäinen ylläpidon tarve sekä erinomainen käyttövarmuus ja turvallisuus. Myyjät voivat asentaa kassajärjestelmän ja päivitykset itse. Sitoon pilviratkaisu on kustannustehokas ja ketterä vaihtoehto kaikille vähittäiskaupan toimijoille.

Created with Sketch.

Versiopäivitykset sisältyvät hintaan

Kassajärjestelmää ja alustaa päivitetään jatkuvasti, ja uudet toiminnot tulevat käyttöön SaaS-palveluna. Järjestelmästä on olemassa vain yksi versio, joten versioiden välisiä ongelmia ei synny. Kaikki Sitoota käyttävät vähittäiskaupan toimijat käyttävät tarkalleen samaa ratkaisua.

Created with Sketch.

Tulevaisuusvarma ratkaisu

Kymmenen vuoden kuluttua järjestelmä ei ole kymmenen vuotta vanha; se on silloin kymmenen vuotta parempi. Kehitystyötämme johtavat vähittäiskaupan toimijat ja intohimomme, mikä takaa, ettei järjestelmä vanhene.

Created with Sketch.

Tehty integroitavaksi

API First -lähestymistavan ansiosta Retail Platform -alusta on kehitetty viestimään muiden järjestelmien kanssa ja vaihtamaan tarvittavia tietoja reaaliaikaisesti Unified Commerce -palvelukokemuksen aikaansaamiseksi. Alusta on nopea ja kustannustehokas ottaa käyttöön.

Created with Sketch.

REST API

Sitoo REST API tarjoaa ohjelmallisen pääsyn Retail Platform -alustaan, mikä mahdollistaa yksinkertaisuuden ja vapauden. Tavoitteemme on, että tehokkaasti skaalautuva pilviarkkitehtuurimme tarjoaa markkinoiden parhaan ja helppokäyttöisimmän REST API:n.

Dynaaminen skaalautuvuus

Natiivipilveä käyttävä Sitoo Platform on vastustuskykyinen ja skaalautuu automaattisesti tarpeiden muuttuessa. Järjestelmä sopeutuu dynaamisesti myymälöiden, kassapisteiden ja tapahtumamäärien kasvuun.

Suorituskykyä ja käytettävyyttä

Järjestelmä on aina yhtä suorituskykyinen, liittyipä siihen yksi tai tuhansia kassapisteitä. Reaaliaikaiset tiedot tallentuvat sekä laitteisiin paikallisesti että pilveen.Kassajärjestelmää voidaan käyttää myös offline-tilassa, joten alustan käytettävyys on yli 99,9 %

Autamme asiakkaitamme menestymään

Vähittäiskaupan asiantuntijat

Vähittäiskaupan asiantuntijatiimimme, integraatioasiantuntijamme, järjestelmäarkkitehtimme ja projektipäällikkömme tarjoavat ensiluokkaisen ja tehokkaan käyttöönoton. Huolellisesti testatut prosessimme sekä oppaamme ja tiimimme ovat tukena koko matkan, jolloin yritys saa Unified Commerce -palvelukokemuksesta kaiken irti.

Nopea käyttöönotto

Teknologiamme mahdollistaa nopean käyttöönoton ja käytön aloittamisen. Tiimimme opastaa, kouluttaa ja konsultoi, ja tavoitteena on aina mahdollisimman nopea ja laadukas perehdytys. Tarjoamme parhaat käytännöt tehokkaaseen perehdytykseen ja pyrimme aina selvittämään kunkin asiakkaan yksilölliset tarpeet.

Myymälätuki 24/7

Käytettävissä on ratkaisukeskeinen tukitiimi sekä kattava tukisivusto, joka tarjoaa monipuoliset käyttöoppaat. Sitoo tarjoaa erilaisia palvelutasosopimuksia, ja puhelintukemme on käytettävissä myymälöiden aukioloaikoina ja virka-ajan ulkopuolella. Tukena ovat aina myös toisen ja kolmannen linjan asiantuntijat.

Retail Success Manager -tiimi

Retail Success Manager -tiimimme auttaa asiakkaitamme saamaan parhaimman hyödyn Retail Platform -alustasta ja kassajärjestelmästä. He jakavat omaa osaamistaan ja kokemuksiaan asiakkaiden kanssa ja keräävät palautetta, jolla muokataan tuotteemme tulevaisuutta.

Why Unified Commerce is essential in a post COVID-19 world

Lue lisää

Kumppanuuksilla valmiisiin integraatioihin

Kumppanimme tarjoavat markkinoiden johtavia teknisiä ratkaisuja, asiantuntijuutta ja suuren määrän valmiita integraatioita.

Asiakkaitamme

Nudie Jeans

”With Sitoo it becomes easy for us to open up new stores all over the world, synchronizing e-commerce and physical stores.”
Katso asiakkaamme

Indiska

“We needed a modern, flexible system to support our omni flow, great technical support and a system where new features could be added easily. With Sitoo, we can synchronize all the stores and online and make sure you have the same information everywhere.”
Lue tapaustutkimus

Glitter

“With Sitoo, we’ve found a partner who match our own ambition and who could deploy their solution to all our 165 stores in four countries with speed and ease.”
Katso asiakkaamme

Sitoo on hyvällä tavalla erilainen!

Tarjoamme monen muun toimijan tavoin räätälöidyn ratkaisun, joka tehostaa myyntiä ja pienentää kustannuksia. Katso, miksi me erotumme eduksemme!