Unified Commerce Platform

Realtidsdata på tværs af alle dine berøringspunkter

Giv en kundecentreret oplevelse med samlet produkt-, lager-, ordre- og kundedata på tværs af alle dine salgskanaler.

Detailhandelsplatformen bag Sitoo POS

Vores platform er designet med den banebrydende cloud-teknologi og skabt til problemfri integration, som muliggør Unified Commerce med realtidsdata på alle salgskanaler.

Øgede kundekrav

Shopping foregår på alle kanaler. Så godt som alle udgifter i detailhandlen påvirkes af en butik, og så godt som alle køb i butikken er påvirket af onlinebesøg. Dine kunder ønsker et samlet overblik over alle priser, lagerstatus, ordrer og de oplysninger, du har om dem. Det kræver, at dine systemer arbejder harmonisk sammen.

Unified Commerce

Unified Commerce betyder, at alle salgskanaler udveksler data om produkter, lagerstatus, ordrer og kunder i realtid. Med én sandhed og fuld transparens på alle berøringspunkter kan du give kunderne en samlet oplevelse uanset kanal. Sitoo-løsningen gør det til en realitet.

Omnichannel Fulfillment

Med Endless Aisle i realtid og samlet lagerkapacitet hjælper vi dig med at styrke mulighederne for gennemførelse af salget i butikken og på tværs af butikker og kanaler. Nem integration med e-handel eller markedspladser for at visualisere varer i butikker online, aktivere Klik og Hent og håndtere godkendte online-returneringer i butikken. Brug butikkens lager til at understøtte gennemførelse af onlineordrer eller gør dine butikker til mini-centre for ordregennemførelse eller dark stores.

Lagerstyring i realtid

Med en enkelt realtidsvisning af alle varer i butikken, online og fra andre steder og indbyggede værktøjer til lagerstyring gør vi det nemmere for detailhandlere at forbedre nøjagtigheden, maksimere lagertilgængeligheden og minimere for store lagerbeholdninger. Samlede lagre gør det muligt at optimere lagerstrømme og opfylde alle scenarier på alle kanaler for at give kunderne en samlet shoppingoplevelse.

Styring af flere lagre

Sitoo gør det muligt at have flere lagerenheder pr. butik, generelt defineret som salgbar, ikke-salgbar og udlevering. Vælg, om et specifikt salgbart lager skal være tilgængeligt eller blot synligt via andre butikker eller online-kanaler. For at forenkle salg på tværs af butikker kan du også udpege ”butikker i nærheden”. Detailplatformen muliggør en samlet visning til butiksledelsen, medarbejdere og kunder på alle kanaler.

Forbedret produktinformation i realtid

Synkronisering i realtid sikrer, at du har de samme oplysninger overalt, og at ændringer sker omgående på alle kanaler. Med problemfri integration kan forbedrede masterproduktdata leveres via et tredjepartssystem. Produktinformation, billeder, moms etc. kan også håndteres fra detailhandelsplatformen.

Samlede kunde- og ordredata

Platformen gør det muligt at følge ordrestatus på flere kanaler og kommunikere problemfrit med andre detailsystemer. Med en 360° visning af kundens ordrehistorik og interaktionen med dit brand kan du altid kommunikere relevant med dine kunder. Giv god service, øg opsalget og gør krydskanalreturneringer til ombytninger, samtidig med at du sikrer, at kunderne får det, de ønsker.

Pris- og kampagnehåndtering

Detailplatformen har en kampagnemaskine, som understøtter en bred vifte af kampagnetyper som vogn, produkt, pakketilbud, mix & match og influencer-koder. Kampagner kan knyttes til en specifik prisliste og defineres som centrale eller lokale. Med et integreret loyalitetsprogram kan rabatter og kampagner knyttes til bestemte medlemsgrupper eller personaliseres. Mulighederne er næsten uendelige.

Viden i realtid og rapporter

Tag databaserede forretningsbeslutninger. Udtræk data i realtid via Sitoo REST API og/eller konfigurer lokaliserede rapporter i Backoffice. For at hjælpe med at fremme teamwork og individuelle resultater kan du også opsætte kundetilpassede dashboards til butikspersonalet. Du sparer også tid og forhindrer fejl med automatiserede Z-rapporter og kodning.

Global platform og efterlevelse

Sitoo understøtter lokale sprog og valutaer og er tilpasset til lokale love og regler i mere end 40 lander. Detailhandlere i Europa, Nordamerika, Mellemøsten og Asien og Stillehavsområdet sætter deres lid til os, og vi tilpasser og udvikler konstant systemet for at opfylde detailhandlens behov, når vi går ind på nye markeder.

Banebrydende teknologi

Med alle opdateringer inkluderet, supernem integration, automatiseret skalerbarhed, praktisk talt ingen vedligeholdelse og ydeevne og sikkerhed på højt niveau udnytter vi fordelene ved den cloud-baserede teknologi og sparer butikker for tid og omkostninger. Butikspersonale kan selv installere POS-systemet og håndtere opgraderinger. Spørg dig selv som detailhandler, om du har råd til at sætte din lid til en forældet løsning.

Udviklingen følger med

POS-system og platform opgraderes løbende, og nye funktionaliteter er tilgængelige for alle via SaaS. Der er kun én version og således ingen afvigelser mellem versioner. Alle detailhandlere, som anvender Sitoo, arbejder på præcis den samme løsning.

Fremtidssikker løsning

Om ti år vil den løsning, du bruger, ikke være ti år gammel, den vil automatisk være ti år bedre. Vores udvikling er drevet af detailhandlen og vores passion for innovation. Det sikrer, at du aldrig vil sakke bagud.

Designet til integration

Med en API First-metode er detailplatformen bygget til at kommunikere med andre systemer for at udveksle alle realtidsdata, der er nødvendige for at levere Unified Commerce. Platformen sikrer hurtig og omkostningseffektiv implementering.

REST API

Sitoo REST API leverer programadgang til detailplatformen og sikrer enkelthed og frihed. Det er vores ambition, at vores meget skalerbare cloud-struktur leverer markedets stærkeste og mest brugervenlige REST API.

Dynamisk skalerbarhed

Den cloud-baserede Sitoo-platform er robust og skaleres automatisk efter ændret efterspørgsel. Systemet tilpasser sig dynamisk til et øget antal butikker, POS og høje transaktionsvolumener.

Ydeevne og tilgængelighed

Ydeevnen er den samme, uanset om du har et eller flere tusind POS. Da realtidsdata lagres både på lokale enheder og i skyen, og POS-systemet kan fungere offline, har platformen mere end 99,9 % oppetid.

Din succes er vores succes

Detailhandelseksperter

Med hjælp fra vores team af detailhandelseksperter, integrationsspecialister, systemarkitekter og projektledere garanterer vi en uovertruffen og effektiv implementeringsproces. Sammen med vores gennemtestede procedurer og vejledninger vil vores team være ved din side hele vejen og hjælpe dig med at opnå Unified Commerce bedst muligt.

Hurtig implementering

Vores teknologi muliggør hurtig implementering og hurtig udrulning. Vores team guider, træner og konsulterer dig, men målet er altid hurtigst mulig onboarding, samtidig med at kvaliteten bevares. Vi har den bedste praksis for effektiv onboarding, men vi prøver altid at afdække, hvad der fungerer bedst for hver enkelt kunde.

Butikssupport 24/7

Vi har et løsningsorienteret supportteam og en omfattende supportside med detaljerede brugervejledninger. Sitoo har forskellige serviceaftaler, og vores telefonsupport er tilgængelig i butikkernes åbningstider og uden for normal kontortid, altid understøttet af 2nd og 3rd line-eksperter.

Retail Success Managers

Vi har et team af Retail Success Managers med fokus på at hjælpe vores kunder med at få det optimale ud af vores detailplatform og dens POS til detailhandlen. De deler deres ekspertise og erfaringer med kunderne og arbejder med detailhandlen for at indsamle feedback, som hjælper med at forme fremtiden for vores produktudvikling.

Why Unified Commerce is essential in a post COVID-19 world

Læs mere

Vores partnere

Via vores partnere tilbyder vi førende tekniske løsninger, ekspertise samt et højt antal færdige integrationer. Se vores partnere.

Vores kunder

Nudie Jeans

”With Sitoo it becomes easy for us to open up new stores all over the world, synchronizing e-commerce and physical stores.”
Se vores kunder

Indiska

“We needed a modern, flexible system to support our omni flow, great technical support and a system where new features could be added easily. With Sitoo, we can synchronize all the stores and online and make sure you have the same information everywhere.”
Læs casestudien

Nilson Group

“Using Sitoo means it’s easier for us to open new cash registers in our stores, to open new stores, to run pop-ups, and to be more mobile and faster in store – something we know our customers will welcome.”
Læs interviewet