Cloud-baseret POS-system til detailhandlen

Et POS-system til detailhandlen – mange mulighede

Sitoo POS er primært mobilt og responsivt. Det betyder, at det er samme løsning, hvad enten man vælger at anvende enheden mobilt eller placere den på en disk. Med masser af muligheder for at knytte salgskanaler sammen, såkaldt ”Unified Commerce”, og komplet POS-funktionalitet har butikspersonalet alt, de skal bruge for at levere en uovertruffen kundeoplevelse.

Ved disken

Med POS-systemet som en app understøttet af en cloud-baseret platform har du adgang til al den cloud-baserede teknologis kraft, fleksibilitet og omkostningseffektivitet. Om nødvendigt kan der tilsluttes standard-hardware (kasseskuffe, scanner og printere).

Mobil

POS-systemet er en mobil app, som giver fuld fleksibilitet til at betjene kunden overalt. Med digitale kvitteringer og kontaktløse betalinger kan du glæde kunderne med problemfri shopping i butikken, ved en event eller i en pop up-butik.

Selvbetjening

Den indbyggede funktion til selvbetjening er perfekt til at undgå kø, tiltaler travle kunder og øger den gennemsnitlige ordreværdi. Selvbetjening giver butikspersonale mere tid til at vejlede kunder og udføre dagligdags opgaver i butikken.

POS-systemet som app

Med POS-systemet som app får du en høj ydeevne, så systemet fungerer hurtigt, responsivt og sikkert. POS-systemet er primært designet til at være mobilt, det er intuitivt og føles som en integreret del af enheden. Det giver butikspersonale, der arbejder med det, og kunder, der interagerer med selvbetjenings-funktionen, en uovertruffen brugeroplevelse.

Kort, kontanter og mobile betalinger

Via partnerskaber med markedets førende betalingstjenester tilbyder vi et bredt udvalg af globale og lokale betalingsløsninger, eksempelvis kreditkort, mobilbetalinger, digitale betalinger, fakturaer, udbetalinger, gavekort, tilgodebeviser m.fl. Vi tilføjer løbende nye betalingsmetoder for at opfylde detailhandlens og kundernes behov.

Designet til butikspersonale

POS-systemet er intuitivt og kræver praktisk talt ingen oplæring, det er bare at gå i gang, så fungerer det. Traditionelle POS-procedurer og også mere komplekse opgaver udføres enkelt og hurtigt. Alt fra cyklusoptælling og varemodtagelse til kundekontakt og kontrol af lagerstatus på andre salgskanaler håndteres i systemet. Den ultra-brugervenlige brugerflade løfter oplevelsen for både kunder og butikspersonale.

Offline-tilstand og sikkerhed

Sitoo POS er skabt med avanceret teknologi, som giver det højeste niveau af kryptering, ydeevne og redundans. POS-klienten kan fungere offline for at gennemføre salg i tilfælde af afbrudt internetforbindelse. Med personlige PIN-koder og adgangsrettigheder på flere niveauer til specifikke POS-processer har butikspersonale kun adgang til de nødvendige funktioner. Risikoen for bedrageri minimeres med godkendte returneringer fra mange kanaler og log af alle handlinger.

Udviklingen følger med

En af de største fordele ved Sitoo er, at forbedringer automatisk bliver tilgængelige, så POS-systemet løbende forbedres, mens du bruger det. Nye funktioner og funktionaliteter bliver tilgængelige for alle via SaaS, og der er kun én version af softwaren. Udviklingen drives af vores passion for innovation og altid i samarbejde med detailhandlen for at sikre, at løsningen udvikler sig i takt med detailhandlens teknologi.

Hardware til POS-systemet til detailhandlen

Da POS-systemet er en app, kan du bruge standardhardware som mobiltelefoner og tablets. Startomkostningerne til standardhardware er relativt lave, og de fleste omkostninger til vedligeholdelse og udkørende service er elimineret. Vi samarbejder med førende hardwarepartnere for at levere kasseapparater, labelprintere, scannere, kvitteringer og alt andet, der kræves for at drive butikken.

Point of Service

Med adgang til samlede data i realtid bliver Point of Sales til et Point of Service, så butikspersonalet spiller en stor rolle i levering af en Unified Commerce-oplevelse. Alt kontrolleres gennem den samme app, herunder assisteret salg, lageropgørelse, detailhandelsviden m.m.

Assisteret salg

Styrk butikspersonalet med information i realtid om varer, lagerstatus, kunder og ordrer. Hjælp dem med at levere en bedre service, ændre returneringer til ombytninger, bruge effekten af opsalgsalgoritmer og give dem mulighed for at sælge eller reservere produkter fra alle butikker og distributionscentre.

Endless Aisle

Med adgang til alle lagre kan personalet vise hele produktkataloget og sælge produkter, der fås i andre butikker eller online, og derved øge både kundeoplevelsen og salgsmulighederne.

Forbedret produktinformation

Sørg for at butikspersonalet er lige så velinformeret som kunderne. Øg kundernes tillid og loyalitet ved at give dem bedre produktinformation og tilgængelighed online eller i andre butikker.

Opsalg og krydssalg

Med anbefalelsesalgoritmer og adgang til både kundens ordrehistorik og hele lagerbeholdningen kan butikspersonale hjælpe med at øge salget, ændre returneringer til ombytninger og ombytninger til opsalg.

Kundekontakt

360° kundeindsigt er et intuitivt element i dit POS-system. Takket være sporbar status på alle kanaler har butikspersonale adgang til personligt tilpassede tilbud og kundens ordrehistorik på alle salgskanaler.

Butikker i nærheden

Geoplacering anvendes til at udpege og visualisere butikker i nærheden, så butikspersonale kan give god kundeservice. Andre butikkers varer kan være tilgængelige eller blot synlige.

Kontaktløs betaling og digitale kvitteringe

Styrk dit butikspersonale med kontaktløse betalingsmetoder og digitale kvitteringer. Sammen med mobile enheder kan du hurtigt tilpasse dig til forskellige behov som social afstand, pop up- eller eventbutikker.


Ordregennemførelse i butikke

Giv dit butikspersonale værktøjerne til aldrig at gå glip af et salg. Styrk ordregennemførelsen i butikken med muligheder for gennemførelse på tværs af kanaler, og opfyld kundernes behov, når de ønsker det.

Afhentning i butik

Få meddelelser i realtid i POS-systemet, når der afgives en Klik & Hent- eller Reserver & Hent-ordre i onlineshoppen.

Afhentning og betaling ved døren

Med mobile enheder og kontaktløse betalinger er det nemt at tilpasse sig behovet for social afstand og afhentning ved døren.

Returneringer fra alle kanaler

Med adgang til ordrer på alle kanaler kan butikspersonale nemt håndtere godkendte returneringer fra e-handel i butikkerne.

Send fra butik

Gør butikker til mikrocentre for ordregennemførelse eller dark stores. Brug butikker til at gennemføre onlineordrer eller ordrer afgivet i andre butikker.

Gennemfør fra anden butik

Når personalet har adgang til alle varer, kan de sælge eller reservere varer fra andre butikker.

Bestil i butik

Med POS-systemet kan du lade butikkens kunder bestille varer fra alle centrale lagre, onlinebutikker eller dark stores.


Lagerstatus i butik

Med realtidsdata, automatiserede processer og indbyggede lagerstyringsværktøjer er lagerstatus altid opdateret og nøjagtig, så butikspersonalet kan have fuld tillid til systemet.

Visning af lagerstatus

Med realtidsvisning af alle lagerbeholdninger kan du få adgang til, spore, flytte og håndtere varer, uanset hvilken butik eller hvilket lager de befinder sig i. Du kan maksimere lagertilgængelighed og minimere for store lagerbeholdninger.

Lageroptælling

Bortset fra RFID har det aldrig været nemmere at foretage en fuld eller delvis lageroptælling. Brug det indbyggede kamera eller tilslut en traditionel scanner til din mobile enhed for at foretage hurtig cyklusoptælling og gøre lagerstatus endnu mere nøjagtig.

Varemodtagelse

Brug POS-systemet til at se leverancer på vej og håndtere delvise eller komplette leverancer. Når leverancen er accepteret, kan varerne straks være tilgængelige på alle salgskanaler.

Send til andre lagre

For at forbedre lagerstyringen kan butikspersonale nemt forberede og håndtere vareforsendelser til andre lagre direkte på deres mobile POS-enhed.

Automatiske lageroverførsler

Du kan anvende specifikke årsagskoder til fx returneringer og udleveringer, som automatisk udløser overførsel af en vare til et specifikt lager. Det sparer tid og forbedrer præcision og viden.

Flere lagre

Brug flere lagre pr. butik til a forbedre lagerstyringen. Kategoriser lagre og beslut, om et lager skal være tilgængeligt for alle butikker og kanaler.


Viden i realtid

KPI-dashboard

For at måle resultater og fremme teamwork har butikspersonale adgang til et dashboard med KPI’er i realtid.

Brugertilpasset dashboard

Via REST API kan du importere data fra eksterne systemer for at oprette og vise brugertilpassede KPI’er.


Serviceordrer, print labels & assistent

Service- og reparationsordrer

Der er stigende efterspørgsel fra kunder og andre interessenter efter en mere bæredygtige detailhandel. Service- og reparationstags gør det nemmere for detailhandlen at tilbyde ydelser, som reducerer deres miljøpåvirkning.

Print labels fra POS-systemet

Du kan printe labels direkte fra POS-systemet med en labelprinter. Når du bruger din POS-enhed til at modtage varer og samtidig printe labels, sparer du tid, og butikspersonalet behøver ikke forlade butikken.

Assistent

Med den indbyggede assistent-funktion kan butikspersonale bede om hjælp fra en assistent, som kan finde det rigtige produkt til en kunde. Assistenten gør transaktionen mere effektiv, og ekspedienten kan blive hos kunden.

Why Unified Commerce is essential in a post COVID-19 world

Læs mere

Vores partnere

Via vores partnere tilbyder vi førende tekniske løsninger, ekspertise samt et højt antal færdige integrationer.
Se vores partnere.

Vores kunder

Nudie Jeans

”With Sitoo it becomes easy for us to open up new stores all over the world, synchronizing e-commerce and physical stores.”
Se vores kunder

Nilson Group

“Using Sitoo means it’s easier for us to open new cash registers in our stores, to open new stores, to run pop-ups, and to be more mobile and faster in store – something we know our customers will welcome.”
Læs interviewet

Glitter

“With Sitoo, we’ve found a partner who match our own ambition and who could deploy their solution to all our 165 stores in four countries with speed and ease.”
Se vores kunder

Vi er anderledes på en god måde!

Ligesom mange andre tilbyder vi en løsning, der er skræddersyet til øget salg og reducerede omkostninger. Se, hvorfor vi er anderledes – på en god måde!