I nostri sviluppatori con una notevole e solida esperienza nello sviluppo di applicazioni e strumenti per il web avevano già lavorato in precedenza con numerosi dei programmi disponibili sul mercato. Applicazioni come Adobe Dreamweaver, per la creazione di pagine web con accesso al codice, Adobe PhotoShop e Illustrator per la creazione di immagini e grafica venivano combinati con una piattaforma o un database.

I progetti richiedevano spesso tempi molto lunghi. L'equipe dedicata al progetto era spesso composta da tre ruoli principali: il responsabile progetto, il programmatore e il designer che, insieme, lavoravano al progetto per il committente che ne definiva i contenuti. Come costruire un software al fine di riunire questi 3 ruoli con competenze così diverse? Per riuscire in questa missione che sembrava impossibile, gli sviluppatori cercarono di mettere per iscritto tutte le funzioni che in un programma andavano a sostituire questi ruoli. Questa logica è stata la chiave della versatilità e del successo di Site Studio.

Site Studio è uno strumento che usa la metodologia RAD ("Rapid Application Development") per la creazione rapida di siti web. A questa tecnica si aggiungono tecnlogie per creazione di pagine web dinamiche, cioè siti con un grado maggiore di interazione con i visitatori i cui dati vengono memorizzati in un database). La grande difficoltà era di creare una tecnologia che creasse automaticamente tramite un'installazione il supporto database in un ambiente arbitrario cioè funzionante presso differenti operatori con differenti soluzioni di database e server.

Newsletter Studio è stato creato nel 2007 in risposta alle richieste ed esigenze dei nostri clienti che desideravano inviare newsletter professionali direttamente alla clientela. Grazie al WYSIWYG-editor (=ciò che vedi è quello che ottieni) ed il motore grafico già creati per Site Studio, possedevamo già una piattaforma, ma erano necessarie altre funzioni.

Come inviare una mail che non viene cestinata immediatamente a seguito di un filtro antispam? Il lavoro cominciò proprio individuando tutto i filtri antispam più comuni e le soluzioni disponibili a riguardo. Molti filtri erano compresi nei clienti di posta comune come Microsoft Outlook e utilizzano un modello bayesiano che usa una tecnica statistica per cui ad ogni evento è attribuita una probabilità. Per ridurre il rischio che la newsletter venga classificata come spam, abbiamo aggiunto una funzione denominata "spam check" che analizza il contenuto dei messaggi prima dell'invio. Inoltre varie parti della mail vengono codificate per ridurre al minimo il rischio che altri sistemi di filtraggio di posta elettronica classifichino la mail come posta indesiderata.

Un altro aspetto della newsletter è che presenta uno strumento di marketing notevole grazie alla funzione che consente di visualizzare le statistiche per ogni campagna di email marketing. L'utente è in grado di vedere in tempo reale chi ha aperto la mail, il numero dei clic unici e totali e i link più cliccati. Questo fattore facilità la creazione di campagne mirate a seconda del comportamento e dalle reazioni dimostrate da mail a mail.

Quando guardiamo indietro a quando è stata rilasciata la prima versione di Site Studio nel 2004, ci rendiamo conto dei grandi cambiamenti che hanno coinvolto il web fino ad oggi.

Proprio adesso i lavori sono in corso per offrirvi presto la nuova generazione dei nostri programmi e sarà davvero interessante sapere cosa ne pensate!

Michael Meurlinger, CTO

Sitoo AB